POLITICA DE LIVRARE
Pentru comenzile plasate prin intermediul site-ului, livrarea produselor se poate realiza astfel:
- Ridicarea produselor din Cofetăria Ina, astfel:
- pentru comenzile plasate cu minimum 24 de ore înainte, ridicarea acestora se va face în intervalul de ore selectat, 11:00-13:00, 13:00-16:00 sau 16:00-19:00;
- pentru comenzile cu ridicare de peste 24 de ore, ridicarea acestora se va face conform programului de funcționare a cofetăriei, și anume L-V 8:00-20:30, S 8:00-19:00, D 8:30-14:30.
2. Livrarea la domiciliu sau o altă adresă, aceasta opțiune poate fi specificată în pagina de finalizare a comenzii.
- livrarea se va considera validă doar în urma confirmării acesteia de către un reprezentant INA, în scris sau telefonic.
- programul de livrări este L-V între 11:00– 16:00, S intre 09:00 – 14:00, în limita posibilităților.
Criterii de livrare:
| ZONĂ DE LIVRARE | COMANDĂ MINIMĂ* | TAXĂ DE LIVRARE 11:00-16:00 |
|---|---|---|
| CARTIERUL TINERETULUI | >100 RON | 0 |
| CENTRU | >200 RON | 0 |
| ALTE CARTIERE | >400 RON | 0 |
*SUB VALOAREA MINIMĂ NU SE PREIAU COMENZI CU LIVRARE
**SE FACE CU CONFIRMARE ÎN LIMITA DISPONIBILITĂTII
În situații excepționale, putem livra contracost în afara munincipiului Bucuresti /în afara programului de livrări, numai în urma discuției cu un reprezentant INA.
Sub valoarea comenzii minime nu se preiau livrări.
Cofetăria Ina își rezerva dreptul de a prelungi termenul de livrare al produselor comandate, dacă nu pot fi onorate în intervalul stabilit – zile/perioade aglomerate, condiții de trafic sau meteo ce îngreunează livrarea, greve, incediu, explozii, sau alte impedimente de forța majoră, anunțând eventualele întârzieri. Pentru aceste condiții, care nu depind de voința noastră, nu putem fi trași la răspundere. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile pe care nu le putem onora, capacitatea noastră de transport fiind limitată.
Procesul de livrare se realizează cu masină frigorifică, în condiții de temperatură controlată, iar produsele în ambalaj corespunzător.